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为充分发扬志愿精神，树立良好的志愿者形象，让每一位志愿者都能够影响和引带身边的人从事公益事业，真正构建起和谐文明的社会新风尚，特制定此行为守则，望各志愿者认真遵照执行：
一、在日常生活和工作中 1、注意自身形象，服装穿着以干净、整洁、大方为本，时刻体现爱心志愿者的优良风貌； 2、从身边做起，尊敬师长、孝敬父母、关爱家人； 3、从小事做起，不乱扔垃级、不随地吐痰，不在公共场所吸烟，不大声喧哗，爱护公共设施，使用文明用语； 4、省水、省电，节约能源； 5、尽量去帮助身边需要帮助的人。
二、在网络上(QQ群里) 1、在之家QQ群里，大家是志愿者的工作关系，请注意聊天内容，对自己的言行负责： 2、新加入群的朋友，还需要经过一定的程序才能正式成为志愿者，暂都是爱心人士； 3、要及时把群名片设置成为：“允许管理员协助修改”状态。同时，按要求把自己的群名片修改为指定格式； 4、建议使用真实姓名，或中文，严格禁止用黄色、暴力、恐怖、反动等不文明词语作为自己的网名。网名选定后，禁止随意自行更改； 5、群内聊天以志愿服务内容为主。不得散发黄色、暴力、恐怖、反动等不健康、不道德和非法的信息及图片； 6、不得随意谈论政治问题，不得往本群内转发没有实际意义的群消息； 7、不得有谩骂、诽谤、侮辱他人等不文明的言语行为，不得以各种理由刷屏，影响群内秩序； 8、当群内有新成员进入时，在线的成员要适时停止聊天话题，欢迎新成员的加入； 9、禁止一人使用多个号码加入。如发现，即时清除； 10、不得发布违背志愿精神的信息和图片； 11、个人之间不得互相借款、借物，不发生经济往来；志愿者不得以困难、生病、生意被骗、钱包被偷、出车祸等等借口向志愿者或受助人借钱或暗示对方自己需要资助； 12、志愿者之间避免互相打探对方资料和个人信息，志愿者本人要保守个人信息秘密，以确保个人安全； 13、异性互相见面或活动时，须3人以上并向群管理或领导备案。志愿者活动发生的费用实行AA制； 14、属于之家安排的工作，志愿者有义务对外保密；杜绝向非之家人员泄露受助人求助信息和资料； 15、严禁在志愿者群中为未经之家核实的救助对象发起募捐；凡此类募捐均属私自募捐； 16、凡发现或者发生的异常情况，志愿者有义务和责任及时向之家组织报告。志愿者要提高警惕、对于发生的事情要及时报告，对于涉嫌违法者，之家将移交公安机关查处； 17、本组织拒绝未成年人参加活动，需要参加活动的未成年人可以在活动时由监护人带领参加。活动时注意安全，活动时发生的各种突发意外志愿者自己承担，与之家无关； 18、要经常查看群公告和活动通知。
三、在接到活动通知后
1、要仔细阅读活动通知，了解活动的时间、地点、内容和注意事项等情况； 2、如有不清楚的地方，及时向组织者询问； 3、对照自己的时间表，查看是否有时间参加此项志愿服务工作； 4、如果可以参加活动，则应该第一时间向组织者反馈报名（这样，组织者就可以根据报名参加的人数，调整和安排具体的活动内容，以更好地开展志愿服务工作)； 5、按照活动内容，做好相关的准备工作；
6、严格遵守活动时间，准时到达指定地点参加活动。
四、在志愿服务工作中 1、着装整齐，不准穿着奇装异服或特别前卫的服装； 2、按要求佩戴统一标志； 3、对待志愿服务工作，要态度认真严肃： 4、尊重受助者人格，严守受助人隐私。工作中，禁止嬉戏打闹； 5、遵守交通规则，遵守公共秩序； 6、工作进行中，如有急事需提前离开，要与组织者请假告知； 7、要听从统一安排，并认真完成好分配的志愿工作； 8、禁止吸烟，尤其是严格禁止在老人等服务对象的身边吸烟； 9、要能主动寻找和发现服务需求，积极主动地开展志愿服务工作； 10、要团结友爱，互谅互助，相互支持，资源共享。
五、在志愿服务工作结束后 1、回到集合地点，将团队标志上交给指定人员，统一保管； 2、收拾好活动场地，使用过的物品恢复原位。不给服务对象留下垃圾和其他麻烦； 3、听从安排，有序退场； 4、回去后，对活动写下感言，提出合理性意见，交给组织者； 5、加强学习、不断提高服务质量和服务技能； 6、通过志愿服务，提升自身综合素质； 7、接受公众监督，加强自律。
六、党支部制度： 贯彻党章，弘扬党的精神，做好党建引领志愿服务活动，之家党支部的党员志愿者及非之家党支部的党员志愿者（本着自愿参与，不强制不强求），应遵循以下制度： 1、每月参加一次党支部委员会议； 2、每月最少参加一次党员活动日； 3、每季度最少参加一次党课学习；
4、秉持公开公正公平认真严肃的态度参与组织民主评议及换届选举； 5、在之家需要的时候，积极主动参与志愿服务活动中，随时听从之家党支部安排，身先士卒，以身作则，做好党员先锋模范； 6、为精准优良壮大党组织队伍，在志愿服务活动中，处处观察，发掘优秀人才，及时向之家党支部推荐； 7、以上的制度，若遇到特殊情况或特殊原因，不能参与或执行的，需及时向党支部书记请示和说明情况并征得同意； 8、之家党支部随时遵循上级党组织的工作指示。
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